Avis clients (732)

Bonjour, J'apprécie votre e-shop et la sélection de produits que vous proposée.Mais j'ai 2 petites remarques concernant ma dernière commande : Il m'a semblé ne pas avoir le choix de la faire livrer à domicile, du coup j'avais opté pour une livraison en point relai. Mais Mondial Relay a changé mon point de livraison au dernier moment, et malgré un échange de mail et un téléphone avec eux, je n'ai pas eu mon mot à dire...Le nouveau point n'étant pas du tout dans ma zone de trajets quotidiens, j'ai du demander à un ami qui habite plus près d'aller récupérer mon colis...J'ai trouvé cela dommage. Et dernière remarque, j'apprécie toujours les petites attentions clissées dans les colis, merci, mais je trouverai appréciable d'avoir des colis avec moins de scotch, ou avec du scotch en papier...Merci de votre attention. Cordialement. Emilie Saxod --------------------------------------------------------- Réponse Doux Good Nous vous avons adressé un MP dès hier. Les livraisons à domicile existent toujours. C'est même votre choix préféré majoritairement. Pour le scotch, nous ne pourrons pas en mettre moins pour bien fermer vos colis, mais nous allons étudier d'autres possibilités de matière. Belle journée et merci de votre confiance.

Commande reçue dans les délais qui plus est dans 1 joli sac en coton . J’adore et je leur trouve toujours mille et un usages. Les crèmes commandées sont des valeurs sûres pour moi . Boutique au top. Merci.

Toujours un pur bonheur de recevoir les colis douxgood! Une délicate attention sous forme d'echantillons, petit cadeau accompagne l'envoi! Merci encore.

L'un de mes eshop préféré. Je fais confiance les yeux fermés.
Les envois sont soignés et rapides.
(Et merci pour la petite attention dans ma dernière commande !)

J'avoue avoir été déçue par la couleur des deux poudres compactes, qui sont franchement différentes de leur présentation ; Elles paraissent plus "lumineuses, plus caramel", difficile d'expliquer, sur leur présentation

Une belle sélection de produits bio et fabriqués en France pour tous les budgets. Commandes livrées rapidement. Et l'équipe Doux Good est facilement joignable si besoin. Cliente fidèle depuis quelques années maintenant, je recommande vivement la boutique Doux Good !

Supers produits et livraison très rapide. Au top !

Super produits et livraison impeccable, rapide et soignée

Je suis vraiment très ravie de mes premiers achats chez Doux-Good ! J'ai reçu rapidement et gentiment réponse à mes questions préalables, prévenue à chaque étape du suivi de la commande, l'envoi a été très rapide et tout était parfaitement bien emballé. Quelques échantillons dans le colis m'ont fait l'agréable surprise et un gentil petit mot accompagnait le tout... Juste wouah !
Un bonheur d'ouvrir le colis ! De surcroît, il est encore possible d'effectuer le paiement de banque à banque, sans passer par l'électronique, ce qui est important pour moi. Vraiment, je recommande la Boutique Doux-Good qui propose des produits de grande qualité, certains VEGAN donc soucieux de notre santé et de l'environnement.
Doux-Good nous offre un service de qualité de A à Z : cela devient si rare... et j'en suis ravie !
Un tout grand MERCI à toute l'équipe.

Service client efficace qui n'hésite pas à vous appeler dans mon cas pour un souci d'adresse.Livraison rapide, petites attentions. Que demandez de plus ? J'adopte.

très satisfaite de ma 1ere commande, la brosse pour le corps, objet d'un article dans Vital. J'avais hâte de l'essayer et je ne suis pas déçue !

Dommage que la box ne puisse pas être de taille variable de façon à permettre d'y mettre tous les produits choisis parmi les combinaison possible. Ou alors limiter les combinaisons de choix ? // Bonjour Sandrine, Nous avons souhaité laisser le maximum de choix dans cette box enfant TOOFRUIT Merci de votre remarque que nous allons prendre en compte. Nous allons supprimer les grands formats pour que tous les produits enfants bio puissent tenir dans la boîte cadeau.

Le site est très agréable et reflète parfaitement l'esprit des produits proposés.
J'attends ma commande avec impatience!

Toujours un super service avec une sélection de produits top. Livraison ultra rapide malgré la situation actuelle
Toujours des petites échantillons.
Merci Doux good

Livraison au top super rapide !! Produits commandés le soir, commande expédiée le lendemain matin ! Reçue sous 48h !
Produits bien emballés, merci !

Choix et livraison ultra rapide!

Commande reçue trés rapidement.
Service client très réactif et sympathique !
Un de mes sites préférés ! Toujours de jolies trouvailles en termes de cosmétiques naturels !
Je recommande +++

Parfait ! commande facile, livraison à domicile dans les délais annoncés. Pas encore essayé les produits reçus, mais j'ai hâte !

Comme tjrs service rapide. Sans souci. Merci

Livraison impeccable ! Avec le confinement je pensais que la livraison prendrait du temps et finalement pas du tout : mon colis est arrivé en seulement quelques jours chez moi. Rien à redire.

Excellent état du colis à La Réunion.
Efficace et rapide. Des produits au top. MERCI

satisfaite de ma commande, délai respecté, mais je trouve les frais de port un peu cher....

Livraison parfaite

Parfait, emballage soigné, délicate attention et colis reçu rapidement. Je recommande ce site.

Les produits sont trés bien, bonne compo , texture et odeur super. Bonne impression à la 1ere utilisation .a voir sur le long terme

J'adore, j'y trouve des produits que je ne trouve pas ailleurs ! Si vous avez une questions le SAV est là et prend le temps de vous y répondre, ma commande était en parfait état je suis vraiment contente de ma premier commande

Je suis très contente de ce premier achat. Les produits sont conformes à mes attentes

J’ai eu beaucoup de mal à passer ma commande je m’étais trompé de mode de paiement et pour revenir en arrière ça a été très dur Et en plus j’ai perdu mon bon de réduction de cinq euros j’avais trop mis de temps pour mettre le code mais j’ai quand même été contente de pouvoir acheter mes deux articles je vous dis à bientôt --------------------------------------------------------------- Bonsoir Madame, Nous avons vérifié et vous avez passé 2 fois la même commande. Le code a bien été appliqué sue la 1ère commande et pas sur la seconde. En effet, il est valable une seule fois. Nous vous contactons par message privé pour régler le sujet. Carole

Livraison rapide, service clients top, hâte de tester les produits !

Colis conforme, envoie rapide, petite attention particulière en cette période compliquée... ultra mignon, merci !

Livraison rapide et articles conformes. Emballage soigné et bon service client.

Commande en tout point conforma c’est que j’attendais. Je ne connaissais pas et ne suis absolument pas déçue. Je recommande ce site

Petit coucou à Carole beko :)

c'est ma première commande et je suis très satisfaites !
je recommanderais .

Très satisfaite de ma commande! Délai, petites attentions diverses ( échantillons, cadeau, emballage...). Très bon site. Merci doux-good.

Première commande il y a quelques jours, livraison rapide, parfait. Par contre petite erreur dans le colis, un produit différent, j'ai envoyé un mail, tout c'est réglé en quelques heures. Ils m'ont offert le produit que je n'avais pas commandé et renvoyé aussitôt le bon. Vraiment bravo. Aujourd'hui je passe une deuxième commande suite à l'essai d'un produit que j'ai reçu en échantillon !

C est la première commande sur votre site, et sûrement pas la dernière!! Je suis fan de vos produits, qui sont de très bonne qualité ! Seul petit bémol, mais qui est peut être dû au transport, j ai commandé le Vanity Clémence et Vivien, et le mini baume avait un coup, la boîte était abîmée. Mais ça n enlevé rien à la qualité des produits! Merci pour votre site qui est super et bonne continuation à vous :)

Toujours un plaisir de naviguer sur ce site très bien fait et très beau et de découvrir les nouveaux produits.

Très satisfaite : facilité, prix convenables et livraison rapide offerte, que désirer de plus ?!

variété de produits a prix raisonnables
Accueil téléphonique sympathique et efficace pour résoudre problème de commande en ligne.

Site très bien, achat sécurisée, commande reçue dans les temps et bien emballée avec en plus un petit échantillon qui m'a bien plu.

Délais de livraison respectés, contenu bien emballé sans de superflu avec un petit mot de bienvenue.
Des échantillons pour découvrir d'autres marques, je trouve juste dommage de n'avoir reçu que des échantillons bébé qui ne reflètent pas du tout ma commande. Mais c'est être un peu tatillonne

livraison rapide, pas de surplus d'emballages à tout va, juste le nécessaire, et des produits au top, très bon rapport qualité prix! je recommande ce site de qualité.

Commande livrée rapidement .les frais de port sont un peu élevés par contre ---------------- Bonjour Evelyne, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande. Les frais de port sont refacturés à l'identique de ce que cela nous coûte. Nous avons ajouté Mondial Relay pour vous laisser le choix de tarifs plus bas. Nous offrons aussi les frais de port à partir de 50€ d'achat. N'hésitez pas à commander moins souvent des paniers de 50€. C'est mieux pour votre porte-monnaie. C'est aussi mieux pour la planète. Belle découverte et merci de votre confiance.

Bons produits , livraison correcte , je recommande .

Des produits de grande qualité, qui fonctionnent! Je viens de constituer une gamme entière de skin care, après être passée par SKII, La Mer ...Je recommande chaleureusement Doux Good, pour les résultats observés sur ma peau ( type : sèche sensible asiatique).

Livré en 6 jours.Livraison conforme à mes attentes.Échantillons joints, sympa ! ------------ Je profite de ce commentaire pour rappeler que nos équipes ne travaillent pas le samedi et dimanche. Une commande passée vendredi en soirée est préparée dès 6h lundi matin, puis expédiée avant midi le jour même. Elle arrive mercredi matin à votre domicile. Carole

Top livraison
Produits sélectionnés très bien
Une belle découverte, je recommande vivement.
J'ai trouvé Le gommage qui convient à ma peau.
La brosse pour le bossage à sec est parfaite. Celle pour le visage est d'une extrême douceur. Hâte de tester les autres produits
Merci

PARFAIT !

Très bien emballé (petit carton pour petite commande - donc pas de gros colis superflu), envoi très rapide, avec une petite attention en cadeau. merci !