Je vous remercie pour l'envoi de ma commande, un service rapide et efficace. J'ai hâte de repasser commande sur votre site.
Produits aux packagings très attrayants pour un prix très correct. Ils sentent bons, semblent efficaces. Livraison rapide !Remarque : il y a une faute d'orthographe dans l'objet le mail de confirmation d'envoi de commande > votre commande vient d'être expédiéE:)
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Merci de votre remarque, la faute a été corrigée à l'instant.
Bonjour, Commande rapide et facile. Réception du produit rapide aussi :) Pas encore essayé le produit pour le juger :) Bonne journée.
Commande reçue très vite, j'ai hâte de découvrir le produit !
Articles conformes à la description et arrivés à la date prévue. Avec même un petit cadeau surprise en prime :)
Je suis ravie! Commande arrivée très rapidement, des produits vraiment géniaux (j'ai commencé à les utiliser et je suis conquise) et une très jolie pochette en coton bio pour accompagner le tout. Parfait.
Facile clair attrayant et livraison rapide!
Rien à redire, je suis très satisfaite de mes achats sur Doux-Good. Envoi rapide et soigné. Quelques échantillons complètent la commande, ce qui est très appréciable pour découvrir de nouveaux produits. Je reviendrai sans hésiter!
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, tres bien emballée et reçue dans le tempo annoncé. Si je puis me permettre néanmoins, j'ai été surprise -pour la première fois sur un site dédié au bio- de ne pas voir glissé dans le colis, ne serait-ce qu'un échantillon ..... Ma commande n'était pas très importante certes. Mais ce moyen n'est-il pas également un moyen de faire découvrir des produits des gammes que vous vendez ? Souvent, hormis la gamme des produits proposés, ce geste est le plus qui fait parfois privilégier tel ou tel site.Cordialement.
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Réponse de Doux Good
Bonjour Madame
Tout d'abord merci de votre confiance, et ravie de constater que vous avez été satisfaite de votre première commande.
Pour les échantillons, nous en offrons systématiquement pour toute commande supérieure à 30€.
Nous aimerions pouvoir faire plus, mais nous travaillons avec de nombreuses jeunes marques et pour un grand nombre d'entre elles, elles n'ont pas créé d'échantillons.
Nous avons donc choisi d'offrir 1 échantillon pour une commande dès 30€, puis 2 à 50€ etc.
Au plaisir de pouvoir vous en offrir lors de la prochaine commande.
Cordialement,
Commande livrée rapidement !! Dans l'ensemble on peut trouver une large gamme de produits. Juste un petit bémol pour le maquillage, l'étoffer un peu plus. Mais ravie d'avoir découvert votre site, et des marques que je ne connaissais pas !
Commande reçue rapidement et bien emballée. je suis ravie
Très satisfaite !Le site est bien fait, recherches faciles. J'ai rapidement reçu ma commande !! Les marques et produits sont canons !Utiliser des produits naturels et de fabrication française est un plaisir ! Coup de coeur pour la marque "Clémence et Vivien" ! Bon rapport qualité/prix et des produits qui sentent délicieusement bons ! Et efficacité garanti.Seul bémol : les choix sont un peu limités. En espérant que d'autres marques se joignent à vous.Cela dit, je suis contente !
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Réponse Doux Good
Bonjour Madame,
Doux Good intègre chaque mois 1 à 2 marques. Nous continuons donc de compléter notre gamme régulièrement. D'ailleurs, si vous avez des envies particulières, avec une marque ou un type de produit qui vous manquent, n'hésitez pas à nous le dire. Nous en tiendrons compte pour nos sélections futures.
Merci de votre confiance, et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Tres bon site d'achat en ligne bio! Service client vraiment au top! Seul bemol, il y a toujours l'un ou l'autre produit qui manquent, ce qui fait qu'il est plus judicieux d'attendre pour faire votre commande lorsque vous habitez hors France car les frais de port sont tres eleves et ca peut prendre du temps....
1ère commande (enfin!) passée sur doux-good : très satisfaite du service et de la rapidité de livraison. Les produits sont emballés dans un très joli pochon en tissu, réutilisable. Aucun plastique ou polystyrène dans le colis : merci pour cela! Hâte de repasser commande prochainement!
Oui le site est bien fait et j'ai pu trouver les produits qui m'intéressaient que je ne trouvais pas sur d'autres sites. Il y a pas mal d'onglets ce qui permet de s'y retrouver. Ensuite, ça fait toujours plaisir de voir des entreprises lyonnaises.
Parfait
J'ai bien reçu mon colis, avec un bonus, ce que j'apprécie beaucoup.Par contre les pots en verre étaient juste posés dans un sac en toile sans autre protection, résultat, un couvercle en miette à l'arrivée. Je suis même étonnée que les pots aient résistés au mauvais traitement infligé au colis.
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Réponse de Doux Good
Nous sommes absolument désolés du produit abîmé lors du transport du colis. Malheureusement les colis nos sont pas toujours acheminés avec délicatesse. Votre nouveau colis part dès lundi matin car nous attachons une très grande importance à la satisfaction de nos clients.
Pour une prochaine commande, si le colis est très abîmé lors de sa réception, n'hésitez pas à le refuser ou émettre une réserve ... Merci de votre confiance et à très vite sur Doux Good.
Super commande! Rapide, très bien emballée et tout est parfait!
Commande arrivée rapidement, emballage soigné, produits conforme et surtout...la belle surprise avec la pochette que je trouve magnifique! très satisfaite de ma 1ère commande qui n'est que le début de mes achats sur Doux Good que je vous recommande.
Rapide pour la livraison et produits zao supers !
Traitement et expédition rapides Emballage très correct, je reviendrai :)
Expédition rapide, emballage optimisé, contact client super avenant, je conseille la commande sur ce site. Je ne peux pas encore donner mon avis sur les produits, je ne les ai pas testé pour le moment.
Bonjour, Première commande sur votre site. Réceptionnée rapidement, bien emballée et accompagnée d'une jolie pochette. Très contente de ma commande.Par contre, j'ai une question concernant un produit acheté: l'huile capillaire nourrissante au romarin pour cheveux secs et abîmés de la marque Weleda. Il est indiqué que l'on peut masser le cuir chevelu avec quelques gouttes de cette huile. Mais aucune indication si c'est à faire avant ou après le shampooing, si l'on peut laisser reposer et si oui, combien de temps?? En espérant que vous pourrez m'éclaircir sur ces différents points. Merci.Audrey.
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Réponse Doux Good
Merci de vos gentils commentaires et de votre remarque sur les conseils manquant sur votre soin capillaire. Nous venons de compléter la fiche produit, et nous vous adressons un message privé avec plus d'informations sur l'application du soin.
Produits au top, le déodorant est super éfficace, doux et il pénètre bien la peau!
Le savon est juste magique la peau est toute douce et qu'est ce qu'on sent bon !!! Mercii Doux GOOD et Clemence et Vivien
Bonjour, je suis très contente de vos produits, notamment de la marque clémence et Vivien. Votre brosse pour le visage est géniale pour toute la famille!!. Lors de ma dernière commande, j'ai apprécié l'échantillon huile Angevine pour les mains ainsi que la poudre BOHO. Livraison rapide...Vous êtes efficaces. Cordialement
1ère visite et 1ère commande. Séduite par la réactivité des réponses aux questions posées sur les produits. Livraison très rapide et fidèle à la commande. Le site est agréable à la navigation. Point à améliorer : apporter des précisions dans la désignation des produits ; la crème achetée était très légèrement teintée mais cela n'était pas inscrit visiblement. Mais je reste très satisfaite.
Tout va bien. Le colis est arrivé en très bon état. Aucun commentaire.....
Commande arrivée rapidement et bien emballée. J'ai été ravie en voyant que tous les produits étaient dans une jolie pochette en tissu et qu'un petit échantillon avait été rajouté ! :) Je recommande la boutique !!
Merci pour ma commande, livraison très rapide et très bon produit!
J'aime beaucoup "Doux Good" tant au niveau du design de la boutique en ligne et surtout pour la qualité des cosmétiques proposés, j'y retrouve mes marques préférés (Douces angevines, Docteur Hauschka) mais aussi des marques que je ne connaissais pas.
Très satisfaite de ma commande. Le site est clair et les délais de livraison sont respectés.
Plus que satisfaite de ma 1ère commande sur le site, pleine de belles découvertes au naturel. Une livraison rapide en prime... Rien à redire. ☺
Le site est super fonctionnel. J'ai passé une commande de deux produits (déodorant en baume et eponge konjak): je l'ai ai reçu rapidement (environ 3-4jours). Je conseille
réception rapide de la commande,emballage soigné ,des echantillons parfaitement en accord avec mon type de peau.c'etait parfait
Livraison hyper rapide. Colis impeccable emballé avec soin. Ravie de la petite pochette offerte. Je ne peux que recommander.
Commande reçue rapidement. Produits bien emballés. Cependant, j'aurais apprécié recevoir des échantillons
très satisfaite du shampoing solide
Bonjour,J'ai bien reçu ma commande et vous en remercie car elle est arrivée très vite.En revanche, je n'ai pas vu la petite pochette rouge comme présentée sur votre site.C'est dommage....le rouge est ma couleur préférée
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Réponse Doux Good
Bonjour, N'hésitez pas à noter ce type de commentaires lors de votre commande (avant de valider votre commande vous avez une zone commentaire). Cela nous permet de vous satisfaire dans les moindres détails. Les pochettes Indemne sont déclinées en plusieurs couleurs. Une nouvelle pochette rouge vous a été adressée.
Au plaisir de vous retrouvez pour une prochaine commande.
Livraison très rapide. Réponses aux demandes, conseils, très rapide. Je recommande
Commande passée et reçue en 3 jours ! Produits très bien emballés Pochon offert et échantillons en primes permettant de tester les produits bio Conseiller toujours disponible pour vous aiguiller dans votre choix Tres bonnes marques bio et Made in FRance ! Foncez!
Envoie rapide et soigné, produit respectant mon côté nature, j'adore, merci ^^
Ma commande est arriver rapidement et avec supplément un petit sac (merci) , je pense que vous devriez mettre des petite brochure de chez vous ,des offres ou des petite choses comme ça(sur du papier recycle bien sur) pour une prochaine commande (car oui je commanderais un nouvelle fois ).Sinon j'ai trouver les frais de port vraiment élever mais vu l'arriver rapide de mon article je pense que je peux y faire abstraction. Je suis plutôt satisfaite de mes produit même si la taille du shampoing solide ma un peu déçu (je l'imaginais plus grand ) je suis en gros satisfaite de votre site et sur , recommanderais :) A un prochaine avis.
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Merci pour vos suggestions, et ci-après quelques éléments de réponse sur les brochures.
Doux Good n'édite pas de brochure. Nous ne pourrons donc pas vous en proposer. Les produits proposés à la vente sont en ligne sur l'eshop, et mis à jour quotidiennement.
Quelques unes des marques présentes sur Doux Good en proposent et nous les joignons quand vous commandez un produit de ces marques. N'hésitez pas à laisser un commentaire sur votre commande pour qu'on les ajoute à votre prochaine commande. Et au plaisir de vous retrouver sur Doux Good.
La livraison a été rapide et la commande était joliment emballée. Produits de qualité
1ère commande et sûrement pas la dernière ! Envoi rapide et soigné, je suis ravie de mes produits :) Merci à vous
mon seul reproche sont les frais de port un peu élevés
Super
Tout reçu en temps et en heure conforme à ce qui est présente sur le site. Merci
Rien à dire ! Commande simple à passer et rapide à recevoir ! Je suis satisfaite merci
Commande reçue rapidement et bien emballée. Le petit pochon est très appréciable. Petit bémol : le manque d'échantillons pour essayer d'autres produits.
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Réponse de Doux Good
Nous souhaiterions en effet pouvoir offrir plus d'échantillons à nos clients mais toutes les "jeunes" marques n'en proposent pas. Nous les distribuons au compte goutte. 1 échantillon à partir de 30€ puis 2 pour une commande de 50€ ...
Nous espérons avoir l'occasion de vous en offrir prochainement.
Si nous les avons oubliés, nous nous ferons une joie de vous les ajouter dans votre prochaine commande.
Merci de votre confiance.
Très contente de votre boutique. Ma commande est arrivée dans le délai prévu et en parfait état. Quand aux produits, j'aime beaucoup! Je n'hésiterai pas à effectuer d'autres achats.
J'ai apprécié passer commande sur vitre e-shop. J'ai passé la commande depuis le site mobile. Si je veux chipoter je dirai que le design de la version mobile du site n'est pas aussi réussi que le site normal. Mais sinon super expérience
Envoi rapide et soigné mais la pochette en coton promise est manquante .. dommage ! je l'ai reçu lors de ma 1ère commande, c'était un must !
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Réponse de Doux Good
Nous sommes ravis de votre satisfaction pour la commande arrivée rapidement et bien présentée.
Il est vrai que nous ne mettons pas de pochette en coton bio Doux Good pour les commandes inférieures à 10€.
Mais au plaisir de vous en offrir une lors d'une prochaine commande.
Parfait :)
Super choix de marques, commande expédiée rapidement et bien emballée, produits de qualité, petit pochon en coton très joli et toujours pratique! Si je n'avais qu'une remarque ça serait sur l'absence d'échantillons/doses d'essai dans le colis c'est parfois l'occasion de faire de belles découvertes! ;)
Livraison rapide et soignée, je dirais meme quel plaisir ce joli Pochon qui protège la commande Le petit plus qui change tout !!
Une cliente satisfaite et conquise !
TOUT SIMPLEMENT PARFAIT !
livraison très rapide et conforme. J'apprécie que les paquets soient préparés par un ESAT :)
Excellents produits,rapidité pour les obtenir,par contre ,pourquoi utiliser un carton aussi grand pour l'expédition?
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Réponse de Doux Good
Merci de votre retour et nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction sur vos produit et la livraison.
Nous avons 5 formats de cartons et prenons toujours le plus petit possible. Selon la taille des cosmétiques, nous sommes quelques fois obligés de passer à la taille supérieure pour quelques millimètres ... Mais rassurez-vous nous aimons faire attention aux emballages.
Très satisfaite de ma commande et du service client. J'avais une question à poser sur un produit et la réponse m'a été apportée rapidement
Livraison rapide, les articles protégés dans un joli sac en coton. Super !
Parfait à tous niveaux les produits le site
entièrement satisfaite de ma commande et des produits!! rien à redire, je commanderai encore (et encore) chez vous! :) :)
site très intéressant avec large de gamme de produits
Une commande livrée rapidement avec un petit sac en coton bio si je ne me trompe pas! Un présent qui fait son effet et fait toujours très plaisir :) Changement de cap côté produits de beauté, on redécouvre les essentiels! La prochaine commande sera du maquillage !
livraison très rapide, bien emballée et bien suivie. Ce serait sympa de glisser un ou 2 échantillons dans les commandes afin de découvrir certains produits. Le pochon est super sympa mais au final, si je passe 15 commandes je n'en aurais pas besoin de 15. Je recommanderais sans problème tout de même :-)
Parfait !
Livraison arrivée à la date annoncée et super produit (shampoing solide) :)
Ras
RAS. Le site est bien conçu puisque l'on peut consulter les produits par marque et par catégorie. Il y a des photos en gros plans des produits. J'attends maintenant de les utiliser pour les évaluer.
Commande envoyée rapidement. Et dans un joli sac.
Bonjour, première commande, et très contente. Livraison dans les temps indiqués, produits bien protégés et conformes. Il ne reste plus qu'à tester.
Livraison toujours parfaite, produits au top !
Super produits, super livraison, super rapide
Bonjour, Malgré les complications que j'ai pu rencontré avec ma commande. Je remercie Carole qui a su réagir positivement et trouver des solutions. A bientôt !
Obtenir une réponse du service client en plein week end (concernant un refus de l'ordinateur du code d'offre spécial ) est un effort qui mérite d'être salué, bravo pour votre sérieux
Très satisfaite de votre site et de vos produits, je change complètement mes achats de cosmétiques et découvre avec grand plaisir les cosmétiques bio et naturels comme quoi il n'est jamais trop tard même à 50 ans !! Un grand merci à vous
Ma commande a été livrée très vite dans une très jolie pochette en tissus. Un très bon site qui vend des produits de qualité. Je suis entièrement satisfaite.
Commande reçue très rapidement dans un emballage soigné. Seul regret? aucun échantillon...
Bonjour,
Merci de votre retour, et c'est noté pour les échantillons. Nous y penserons pour votre prochaine commande.
Nous essayons de faire le maximum
Bonne journée
Pour que j'ai envie de commander sur un site, il doit répondre à certains critères propres à moi. Site clair et pratique. Prix corrects car évidemment j'ai comparé mes produits ailleurs. Paiement facile. Livraison nickel. Et en plus tout ça dans une jolie pochette écrue et pas minuscule ! Ça me fait un cadeau et j'aime les cadeaux! ;-) Des doses d'essais pourraient être biens venues... ;-)
Parfait ! très jolie sélection de produits, livraison soignée ultra rapide !
Livraison rapide, site tres fiable et produits d'excellente qualitée, je recommande les yeux fermés, la pochette en tissu est une bonne surprise a chaque fois elle est tres jolie
Expédition soignée et rapide. Un choix large de produits d'excellente qualité. Un e-shop a recommander!!!
Rien à dire, tout était conforme à la commande, arrivée dans un joli sac, et dans les délais annoncés. Merci
RAD pour le moment
J'ai reçu la commande très rapidement !Le seul bémol que je peux noter, c'est le prix des frais de port, surtout quand on ne commande que 1 ou2 articles.Peut etre proposer un service mondial relay ou lettre verte?Sinon bien, j'ai déjà testé un des produits, j'en suis contente :) !
Bonjour
Merci de vos commentaires. C'est aujourd'hui Colissimo qui nous donne le plus de satisfaction en terme de rapidité et qualité de service. Même si leurs tarifs sont un peu plus élevés. Vous pouvez vous faire livrer chez un commerçant. cela est moins cher, ou encore vous regrouper avec une amie pour atteindre les 50€ et bénéficier des frais de port gratuits.
Merci de votre confiance.
Cordialement
Très belle boutique ! Mais je n'arrive pas à retrouver des produits à base de dattes que j'avais pourtant vu lors d'une vente privée...
Bonjour,
Les cosmétiques que vous rechercher, à la datte, sont de la marque Centifolia. Vous pouvez les retrouvez dans Marques / Centifolia. Ils sont même en soldes ... Bon shopping sur Doux Good
Cordialement
Navigation aisée sur le site, suivi client et service après-vente irréprochables, produits de grande qualité, je recommande sans aucun doute la boutique en ligne Doux Good !
Produits et livraisons nickel ! Site agréable proposant des nouveautés régulièrement . Super site à recommander.
Je suis très satisfaite de ma commande , emballage, livraison au top ! Les produits sont de bonnes qualité Je recommanderais ce site sérieux
Excellente prestation, site agréable et suivi sérieux. Seul bémol : je n'ai pas reçu de doses essai ou échantillon, dommage ...
J'ai commandé des vernis pour enfant. Je suis très satisfaite. Les produits bien protégés, la livraison rapide, et les produits conformes au site.
Très bonne boutique ! Des produits et un service excellent!
je vous remercie de votre gentillesse. grâce a votre bon suivi j’ai peu faire Plaisir à Léa. L’information de disponibilité m'est parvenu juste à temps `
Site facile d'utlisation, excellente présentation des produits. De plus le choix des marques est de grande qualité. Site très joli ce qui donne envie d'y rester et de tout acheter !
Commande toujours au top !
rien à dire, entreprise serieuse qui met tout en ordre pour votre satisfaction
Très satisfaite de ma commande : livraison rapide et une grande disponibilité de la gérante pour répondre aux questions éventuelles. Bref, foncez!!
Service impeccable, et totalement satisfaite des produits de ma commande, en espérant que certains produits prévus en cadeaux de Noël plairont tout autant.
Tres bon sav, j'ai changé d'avis sur un produit et jai eu un appel et un remboursement très rapide.
Voir lesVoir leproduits trouvésproduit trouvéPas de produits trouvés
Une erreur s'est produite, veuillez réessayer ultérieurement.voir le produitAucuns produits n'a été trouvé lors de la rechercheNouveautéPromotionSoldeVente flash €
Je vous remercie pour l'envoi de ma commande, un service rapide et efficace. J'ai hâte de repasser commande sur votre site.
Produits aux packagings très attrayants pour un prix très correct. Ils sentent bons, semblent efficaces. Livraison rapide !Remarque : il y a une faute d'orthographe dans l'objet le mail de confirmation d'envoi de commande > votre commande vient d'être expédiéE:) ------------------------------------------ Merci de votre remarque, la faute a été corrigée à l'instant.
Bonjour,
Commande rapide et facile. Réception du produit rapide aussi :) Pas encore essayé le produit pour le juger :) Bonne journée.
Commande reçue très vite, j'ai hâte de découvrir le produit !
Articles conformes à la description et arrivés à la date prévue. Avec même un petit cadeau surprise en prime :)
Je suis ravie! Commande arrivée très rapidement, des produits vraiment géniaux (j'ai commencé à les utiliser et je suis conquise) et une très jolie pochette en coton bio pour accompagner le tout. Parfait.
Facile clair attrayant et livraison rapide!
Rien à redire, je suis très satisfaite de mes achats sur Doux-Good. Envoi rapide et soigné. Quelques échantillons complètent la commande, ce qui est très appréciable pour découvrir de nouveaux produits.
Je reviendrai sans hésiter!
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, tres bien emballée et reçue dans le tempo annoncé. Si je puis me permettre néanmoins, j'ai été surprise -pour la première fois sur un site dédié au bio- de ne pas voir glissé dans le colis, ne serait-ce qu'un échantillon ..... Ma commande n'était pas très importante certes. Mais ce moyen n'est-il pas également un moyen de faire découvrir des produits des gammes que vous vendez ? Souvent, hormis la gamme des produits proposés, ce geste est le plus qui fait parfois privilégier tel ou tel site.Cordialement. --------------------------------------------------------------------------- Réponse de Doux Good Bonjour Madame Tout d'abord merci de votre confiance, et ravie de constater que vous avez été satisfaite de votre première commande. Pour les échantillons, nous en offrons systématiquement pour toute commande supérieure à 30€. Nous aimerions pouvoir faire plus, mais nous travaillons avec de nombreuses jeunes marques et pour un grand nombre d'entre elles, elles n'ont pas créé d'échantillons. Nous avons donc choisi d'offrir 1 échantillon pour une commande dès 30€, puis 2 à 50€ etc. Au plaisir de pouvoir vous en offrir lors de la prochaine commande. Cordialement,
Commande livrée rapidement !!
Dans l'ensemble on peut trouver une large gamme de produits. Juste un petit bémol pour le maquillage, l'étoffer un peu plus.
Mais ravie d'avoir découvert votre site, et des marques que je ne connaissais pas !
Commande reçue rapidement et bien emballée. je suis ravie
Très satisfaite !Le site est bien fait, recherches faciles. J'ai rapidement reçu ma commande !! Les marques et produits sont canons !Utiliser des produits naturels et de fabrication française est un plaisir ! Coup de coeur pour la marque "Clémence et Vivien" ! Bon rapport qualité/prix et des produits qui sentent délicieusement bons ! Et efficacité garanti.Seul bémol : les choix sont un peu limités. En espérant que d'autres marques se joignent à vous.Cela dit, je suis contente ! -------------------------------------------------------------------------- Réponse Doux Good Bonjour Madame, Doux Good intègre chaque mois 1 à 2 marques. Nous continuons donc de compléter notre gamme régulièrement. D'ailleurs, si vous avez des envies particulières, avec une marque ou un type de produit qui vous manquent, n'hésitez pas à nous le dire. Nous en tiendrons compte pour nos sélections futures. Merci de votre confiance, et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Tres bon site d'achat en ligne bio! Service client vraiment au top! Seul bemol, il y a toujours l'un ou l'autre produit qui manquent, ce qui fait qu'il est plus judicieux d'attendre pour faire votre commande lorsque vous habitez hors France car les frais de port sont tres eleves et ca peut prendre du temps....
1ère commande (enfin!) passée sur doux-good : très satisfaite du service et de la rapidité de livraison.
Les produits sont emballés dans un très joli pochon en tissu, réutilisable. Aucun plastique ou polystyrène dans le colis : merci pour cela!
Hâte de repasser commande prochainement!
Oui le site est bien fait et j'ai pu trouver les produits qui m'intéressaient que je ne trouvais pas sur d'autres sites. Il y a pas mal d'onglets ce qui permet de s'y retrouver. Ensuite, ça fait toujours plaisir de voir des entreprises lyonnaises.
Parfait
J'ai bien reçu mon colis, avec un bonus, ce que j'apprécie beaucoup.Par contre les pots en verre étaient juste posés dans un sac en toile sans autre protection, résultat, un couvercle en miette à l'arrivée. Je suis même étonnée que les pots aient résistés au mauvais traitement infligé au colis. ---------------------------------------------- Réponse de Doux Good Nous sommes absolument désolés du produit abîmé lors du transport du colis. Malheureusement les colis nos sont pas toujours acheminés avec délicatesse. Votre nouveau colis part dès lundi matin car nous attachons une très grande importance à la satisfaction de nos clients. Pour une prochaine commande, si le colis est très abîmé lors de sa réception, n'hésitez pas à le refuser ou émettre une réserve ... Merci de votre confiance et à très vite sur Doux Good.
Super commande! Rapide, très bien emballée et tout est parfait!
Commande arrivée rapidement, emballage soigné, produits conforme et surtout...la belle surprise avec la pochette que je trouve magnifique!
très satisfaite de ma 1ère commande qui n'est que le début de mes achats sur Doux Good que je vous recommande.
Rapide pour la livraison et produits zao supers !
Traitement et expédition rapides
Emballage très correct, je reviendrai :)
Expédition rapide, emballage optimisé, contact client super avenant, je conseille la commande sur ce site.
Je ne peux pas encore donner mon avis sur les produits, je ne les ai pas testé pour le moment.
Bonjour, Première commande sur votre site. Réceptionnée rapidement, bien emballée et accompagnée d'une jolie pochette. Très contente de ma commande.Par contre, j'ai une question concernant un produit acheté: l'huile capillaire nourrissante au romarin pour cheveux secs et abîmés de la marque Weleda. Il est indiqué que l'on peut masser le cuir chevelu avec quelques gouttes de cette huile. Mais aucune indication si c'est à faire avant ou après le shampooing, si l'on peut laisser reposer et si oui, combien de temps?? En espérant que vous pourrez m'éclaircir sur ces différents points. Merci.Audrey. ------- Réponse Doux Good Merci de vos gentils commentaires et de votre remarque sur les conseils manquant sur votre soin capillaire. Nous venons de compléter la fiche produit, et nous vous adressons un message privé avec plus d'informations sur l'application du soin.
Produits au top, le déodorant est super éfficace, doux et il pénètre bien la peau!
Le savon est juste magique la peau est toute douce et qu'est ce qu'on sent bon !!! Mercii Doux GOOD et Clemence et Vivien
Bonjour,
je suis très contente de vos produits, notamment de la marque clémence et Vivien. Votre brosse pour le visage est géniale pour toute la famille!!. Lors de ma dernière commande, j'ai apprécié l'échantillon huile Angevine pour les mains ainsi que la poudre BOHO. Livraison rapide...Vous êtes efficaces. Cordialement
1ère visite et 1ère commande.
Séduite par la réactivité des réponses aux questions posées sur les produits. Livraison très rapide et fidèle à la commande. Le site est agréable à la navigation.
Point à améliorer : apporter des précisions dans la désignation des produits ; la crème achetée était très légèrement teintée mais cela n'était pas inscrit visiblement.
Mais je reste très satisfaite.
Tout va bien. Le colis est arrivé en très bon état.
Aucun commentaire.....
Commande arrivée rapidement et bien emballée. J'ai été ravie en voyant que tous les produits étaient dans une jolie pochette en tissu et qu'un petit échantillon avait été rajouté ! :)
Je recommande la boutique !!
Merci pour ma commande, livraison très rapide et très bon produit!
J'aime beaucoup "Doux Good" tant au niveau du design de la boutique en ligne et surtout pour la qualité des cosmétiques proposés, j'y retrouve mes marques préférés (Douces angevines, Docteur Hauschka) mais aussi des marques que je ne connaissais pas.
Très satisfaite de ma commande. Le site est clair et les délais de livraison sont respectés.
Plus que satisfaite de ma 1ère commande sur le site, pleine de belles découvertes au naturel. Une livraison rapide en prime... Rien à redire. ☺
Le site est super fonctionnel. J'ai passé une commande de deux produits (déodorant en baume et eponge konjak): je l'ai ai reçu rapidement (environ 3-4jours).
Je conseille
réception rapide de la commande,emballage soigné ,des echantillons parfaitement en accord avec mon type de peau.c'etait parfait
Livraison hyper rapide. Colis impeccable emballé avec soin. Ravie de la petite pochette offerte. Je ne peux que recommander.
Commande reçue rapidement. Produits bien emballés. Cependant, j'aurais apprécié recevoir des échantillons
très satisfaite du shampoing solide
Bonjour,J'ai bien reçu ma commande et vous en remercie car elle est arrivée très vite.En revanche, je n'ai pas vu la petite pochette rouge comme présentée sur votre site.C'est dommage....le rouge est ma couleur préférée -------------------------------------- Réponse Doux Good Bonjour, N'hésitez pas à noter ce type de commentaires lors de votre commande (avant de valider votre commande vous avez une zone commentaire). Cela nous permet de vous satisfaire dans les moindres détails. Les pochettes Indemne sont déclinées en plusieurs couleurs. Une nouvelle pochette rouge vous a été adressée. Au plaisir de vous retrouvez pour une prochaine commande.
Livraison très rapide.
Réponses aux demandes, conseils, très rapide.
Je recommande
Commande passée et reçue en 3 jours ! Produits très bien emballés Pochon offert et échantillons en primes permettant de tester les produits bio
Conseiller toujours disponible pour vous aiguiller dans votre choix
Tres bonnes marques bio et Made in FRance ! Foncez!
Envoie rapide et soigné, produit respectant mon côté nature, j'adore, merci ^^
Ma commande est arriver rapidement et avec supplément un petit sac (merci) , je pense que vous devriez mettre des petite brochure de chez vous ,des offres ou des petite choses comme ça(sur du papier recycle bien sur) pour une prochaine commande (car oui je commanderais un nouvelle fois ).Sinon j'ai trouver les frais de port vraiment élever mais vu l'arriver rapide de mon article je pense que je peux y faire abstraction. Je suis plutôt satisfaite de mes produit même si la taille du shampoing solide ma un peu déçu (je l'imaginais plus grand ) je suis en gros satisfaite de votre site et sur , recommanderais :) A un prochaine avis. ------------------------------------------ Merci pour vos suggestions, et ci-après quelques éléments de réponse sur les brochures. Doux Good n'édite pas de brochure. Nous ne pourrons donc pas vous en proposer. Les produits proposés à la vente sont en ligne sur l'eshop, et mis à jour quotidiennement. Quelques unes des marques présentes sur Doux Good en proposent et nous les joignons quand vous commandez un produit de ces marques. N'hésitez pas à laisser un commentaire sur votre commande pour qu'on les ajoute à votre prochaine commande. Et au plaisir de vous retrouver sur Doux Good.
La livraison a été rapide et la commande était joliment emballée.
Produits de qualité
1ère commande et sûrement pas la dernière ! Envoi rapide et soigné, je suis ravie de mes produits :)
Merci à vous
mon seul reproche sont les frais de port un peu élevés
Super
Tout reçu en temps et en heure conforme à ce qui est présente sur le site. Merci
Rien à dire ! Commande simple à passer et rapide à recevoir ! Je suis satisfaite merci
Commande reçue rapidement et bien emballée. Le petit pochon est très appréciable. Petit bémol : le manque d'échantillons pour essayer d'autres produits. ----------------------------------------------------------------------- Réponse de Doux Good Nous souhaiterions en effet pouvoir offrir plus d'échantillons à nos clients mais toutes les "jeunes" marques n'en proposent pas. Nous les distribuons au compte goutte. 1 échantillon à partir de 30€ puis 2 pour une commande de 50€ ... Nous espérons avoir l'occasion de vous en offrir prochainement. Si nous les avons oubliés, nous nous ferons une joie de vous les ajouter dans votre prochaine commande. Merci de votre confiance.
Très contente de votre boutique. Ma commande est arrivée dans le délai prévu et en parfait état. Quand aux produits, j'aime beaucoup! Je n'hésiterai pas à effectuer d'autres achats.
J'ai apprécié passer commande sur vitre e-shop. J'ai passé la commande depuis le site mobile. Si je veux chipoter je dirai que le design de la version mobile du site n'est pas aussi réussi que le site normal.
Mais sinon super expérience
Envoi rapide et soigné mais la pochette en coton promise est manquante .. dommage ! je l'ai reçu lors de ma 1ère commande, c'était un must ! -------------------------------- Réponse de Doux Good Nous sommes ravis de votre satisfaction pour la commande arrivée rapidement et bien présentée. Il est vrai que nous ne mettons pas de pochette en coton bio Doux Good pour les commandes inférieures à 10€. Mais au plaisir de vous en offrir une lors d'une prochaine commande.
Parfait :)
Super choix de marques, commande expédiée rapidement et bien emballée, produits de qualité, petit pochon en coton très joli et toujours pratique! Si je n'avais qu'une remarque ça serait sur l'absence d'échantillons/doses d'essai dans le colis c'est parfois l'occasion de faire de belles découvertes! ;)
Livraison rapide et soignée, je dirais meme quel plaisir ce joli Pochon qui protège la commande
Le petit plus qui change tout !!
Une cliente satisfaite et conquise !
TOUT SIMPLEMENT PARFAIT !
livraison très rapide et conforme.
J'apprécie que les paquets soient préparés par un ESAT :)
Excellents produits,rapidité pour les obtenir,par contre ,pourquoi utiliser un carton aussi grand pour l'expédition? --------------------------------- Réponse de Doux Good Merci de votre retour et nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction sur vos produit et la livraison. Nous avons 5 formats de cartons et prenons toujours le plus petit possible. Selon la taille des cosmétiques, nous sommes quelques fois obligés de passer à la taille supérieure pour quelques millimètres ... Mais rassurez-vous nous aimons faire attention aux emballages.
Très satisfaite de ma commande et du service client. J'avais une question à poser sur un produit et la réponse m'a été apportée rapidement
Livraison rapide, les articles protégés dans un joli sac en coton. Super !
Parfait à tous niveaux les produits le site
entièrement satisfaite de ma commande et des produits!! rien à redire, je commanderai encore (et encore) chez vous! :) :)
site très intéressant avec large de gamme de produits
Une commande livrée rapidement avec un petit sac en coton bio si je ne me trompe pas! Un présent qui fait son effet et fait toujours très plaisir :)
Changement de cap côté produits de beauté, on redécouvre les essentiels! La prochaine commande sera du maquillage !
livraison très rapide, bien emballée et bien suivie. Ce serait sympa de glisser un ou 2 échantillons dans les commandes afin de découvrir certains produits. Le pochon est super sympa mais au final, si je passe 15 commandes je n'en aurais pas besoin de 15. Je recommanderais sans problème tout de même :-)
Parfait !
Livraison arrivée à la date annoncée et super produit (shampoing solide) :)
Ras
RAS. Le site est bien conçu puisque l'on peut consulter les produits par marque et par catégorie. Il y a des photos en gros plans des produits.
J'attends maintenant de les utiliser pour les évaluer.
Commande envoyée rapidement. Et dans un joli sac.
Bonjour,
première commande, et très contente. Livraison dans les temps indiqués, produits bien protégés et conformes. Il ne reste plus qu'à tester.
Livraison toujours parfaite, produits au top !
Super produits, super livraison, super rapide
Bonjour,
Malgré les complications que j'ai pu rencontré avec ma commande. Je remercie Carole qui a su réagir positivement et trouver des solutions.
A bientôt !
Obtenir une réponse du service client en plein week end (concernant un refus de l'ordinateur du code d'offre spécial ) est un effort qui mérite d'être salué, bravo pour votre sérieux
Très satisfaite de votre site et de vos produits, je change complètement mes achats de cosmétiques et découvre avec grand plaisir les cosmétiques bio et naturels comme quoi il n'est jamais trop tard même à 50 ans !! Un grand merci à vous
Ma commande a été livrée très vite dans une très jolie pochette en tissus. Un très bon site qui vend des produits de qualité. Je suis entièrement satisfaite.
Commande reçue très rapidement dans un emballage soigné. Seul regret? aucun échantillon... Bonjour, Merci de votre retour, et c'est noté pour les échantillons. Nous y penserons pour votre prochaine commande. Nous essayons de faire le maximum Bonne journée
Pour que j'ai envie de commander sur un site, il doit répondre à certains critères propres à moi. Site clair et pratique. Prix corrects car évidemment j'ai comparé mes produits ailleurs. Paiement facile. Livraison nickel. Et en plus tout ça dans une jolie pochette écrue et pas minuscule ! Ça me fait un cadeau et j'aime les cadeaux! ;-)
Des doses d'essais pourraient être biens venues... ;-)
Parfait ! très jolie sélection de produits, livraison soignée ultra rapide !
Livraison rapide, site tres fiable et produits d'excellente qualitée, je recommande les yeux fermés, la pochette en tissu est une bonne surprise a chaque fois elle est tres jolie
Expédition soignée et rapide. Un choix large de produits d'excellente qualité. Un e-shop a recommander!!!
Rien à dire, tout était conforme à la commande, arrivée dans un joli sac, et dans les délais annoncés. Merci
RAD pour le moment
J'ai reçu la commande très rapidement !Le seul bémol que je peux noter, c'est le prix des frais de port, surtout quand on ne commande que 1 ou2 articles.Peut etre proposer un service mondial relay ou lettre verte?Sinon bien, j'ai déjà testé un des produits, j'en suis contente :) ! Bonjour Merci de vos commentaires. C'est aujourd'hui Colissimo qui nous donne le plus de satisfaction en terme de rapidité et qualité de service. Même si leurs tarifs sont un peu plus élevés. Vous pouvez vous faire livrer chez un commerçant. cela est moins cher, ou encore vous regrouper avec une amie pour atteindre les 50€ et bénéficier des frais de port gratuits. Merci de votre confiance. Cordialement
Très belle boutique ! Mais je n'arrive pas à retrouver des produits à base de dattes que j'avais pourtant vu lors d'une vente privée... Bonjour, Les cosmétiques que vous rechercher, à la datte, sont de la marque Centifolia. Vous pouvez les retrouvez dans Marques / Centifolia. Ils sont même en soldes ... Bon shopping sur Doux Good Cordialement
Navigation aisée sur le site, suivi client et service après-vente irréprochables, produits de grande qualité, je recommande sans aucun doute la boutique en ligne Doux Good !
Produits et livraisons nickel ! Site agréable proposant des nouveautés régulièrement . Super site à recommander.
Je suis très satisfaite de ma commande , emballage, livraison au top !
Les produits sont de bonnes qualité
Je recommanderais ce site sérieux
Excellente prestation, site agréable et suivi sérieux.
Seul bémol : je n'ai pas reçu de doses essai ou échantillon, dommage ...
J'ai commandé des vernis pour enfant. Je suis très satisfaite. Les produits bien protégés, la livraison rapide, et les produits conformes au site.
Très bonne boutique ! Des produits et un service excellent!
je vous remercie de votre gentillesse. grâce a votre bon suivi j’ai peu faire Plaisir à Léa. L’information de disponibilité m'est parvenu juste à temps `
Site facile d'utlisation, excellente présentation des produits. De plus le choix des marques est de grande qualité. Site très joli ce qui donne envie d'y rester et de tout acheter !
Commande toujours au top !
rien à dire, entreprise serieuse qui met tout en ordre pour votre
satisfaction
Très satisfaite de ma commande : livraison rapide et une grande disponibilité de la gérante pour répondre aux questions éventuelles. Bref, foncez!!
Service impeccable, et totalement satisfaite des produits de ma commande, en espérant que certains produits prévus en cadeaux de Noël plairont tout autant.
Tres bon sav, j'ai changé d'avis sur un produit et jai eu un appel et un remboursement très rapide.